О том, как люди читают

Несколько лет назад подруга кинула мне статью – мол, почитай, тебе пригодится. Я полистала, конечно, и с удивлением обнаружила, что статья именно о том, как я её листаю, на что обращаю внимание, за какие слова и фразы цепляюсь взглядом.
Недавнее обсуждение роли первого абзаца напомнило мне о ней, и я решила сделать подборочку небольших заметок на эту тему. Вдруг кому-то окажутся полезными.
Речь, как вы уже догадались, пойдёт о том, как люди в наш стремительный век избытка информации и недостатка времени читают. В частности, в интернете. Полагаю, большинство упоминаемых моментов справедливо и для читателей, впервые открывающих электронную книгу в поисках интересненького.

Итак, первое. По тому, как люди просматривают незнакомую информацию, их можно разделить на три основных типа:
– «читатели» (readers)
– «сканнеры» (scanners)
– «исследователи» (bottom feeders)

«Читатели» – это те, кто начинают с самого начала и стараются ничего не упустить. По всей видимости, именно для них идеально подходит пресловутое правило первого абзаца – страницы – главы (и так далее). К сожалению, в наш век высоких скоростей, таких становится всё меньше и у них элементарно не хватает времени, чтобы скрупулёзно прочитывать всё приглянувшееся.

«Сканнеры» проглядывают заголовки, могут просмотреть вступительные предложения. Если заинтересовались, то начинают уделять внимание подзаголовкам, выделенным словам, изображениям. Таким способом они пытаются определить, имеет ли смысл тратить время и дальше. Если речь идёт об экране компьютера, то чаще всего «сканнеры» просматривают ту область, которую можно охватить, не пользуясь прокруткой.
Консультант по веб-юзабилити Якоб Нильсен (Jakob Nielsen) проводил исследования, которые показали, что «сканнеры» просматривают страницу по схеме буквы F (так называемый F-pattern). То есть читают информацию сверху-вниз, а затем слева-направо (см. картинку).

«Исследователи» же прочитывают заголовок и несколько предложений, а потом ищут некую сводку информации (говоря об экране – как правило, их внимание сосредотачивается внизу справа). Если им понравятся ключевые моменты, заключение с послесловием, то они могут вернуться наверх, чтобы почитать уже более внимательно и вдумчиво.

Ну вот, пожалуй, на первый раз и всё. Если кому-нибудь интересно будет продолжение – дайте знать в комментариях.
И, конечно, приглашаю всех читателей на свою страничку, независимо от того, каким образом вы выбираете книги :) Возможно, что-нибудь придётся и вам по душе. 

Tash Elin